Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2024

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím CalmCharge s.r.o., se sídlem Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3, a kupujícím při prodeji zboží a služeb.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena odesláním závazné objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím. Kupující obdrží potvrzení objednávky emailem.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná bankovním převodem, platební kartou nebo na splátky. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta je obvykle 7-14 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zboží je doručeno na adresu uvedenou kupujícím. Instalační služby jsou plánovány po dohodě s kupujícím.

5. Práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci vad zboží v záruční době 5 let pro nabíjecí stanice a 2 roky pro instalaci. Reklamace se uplatňuje písemně na email prodávajícího.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené na míru nebo na již provedené instalační služby.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobné informace naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách v den uzavření smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

9. Kontakt

Pro dotazy nebo reklamace nás kontaktujte na: [email protected]